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PREGUNTAS FRECUENTES
1-¿Cómo se accede a la lista de precios y a los catálogos impresos? Deberán solicitarla telefónicamente o vía e-mail a wapalenceria@ciudad.com.ar. 2-¿Cómo puedo realizar un pedido?
Telefónicamente o
completando el formulario de pedido (ver sección
formulario,confecciónelo cuidadosamente, sin omitir artículo,
color, talle y cantidad.
3-¿Cuál es el monto o la cantidad mínima de mercadería que puedo comprar? No hay montos ni cantidades mínimas de compra. Pero el costo de envío si bien no es alto corre por su cuenta (por lo que, en el caso de que el pedido sea demasiado pequeño, quizá no sea conveniente hacerlo por el cargo de envío). 4-¿Cómo son las formas de envío y pago? El pago es por depósito. En caso de que se encuentre en el interior del país, una vez acreditado el importe, se le envía el pedido por la empresa de transporte o expreso (mercadería despachada por su orden y cuenta) o por el medio que elija. Mientras que en el caso de que se encuentre en Capital o GBA, una vez acreditado el pago por depósito, se coordina la forma de entrega o bien si la entrega la efectuamos nosotros el pago se hace en ese momento. 5-¿Realizan envíos al interior? Sí, deberan completar el formulario de envios junto con el formulario pedidos para solicitar un pedido al interior. 6-¿Aceptan pago contra reembolso? No, el envío se realiza una vez que se acredita el depósito. 7-¿Los artículos tienen cambio? Sí. Pero los cambios sólo se hacen por talle y/o color (siempre que haya stock disponible), y tanto la prenda, como la caja o packaging, deberán encontrarse en perfectas condiciones. (Se podrán realizar hasta 3 (tres) cambios por compra, abonando el gasto de envío correspondiente). Deberán completar el formulario de cambios para solicitar el mismo.
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